使用条款



序言


由HI DUTY FREE SAS 公司(以下简称 « HDF平台 »)提供的在线Hi Duty Free中介服务,为商品购买者和经常出入于机场商业区的旅游者之间建立了联系。


下文中旅行者和购买者将被统称为会员。通过HDF平台,会员可以签订商品销售合约。会员是实现商品购买和销售的唯一决定者。


在会员接受HDF平台使用条款的基础上,HI DUTY FREE SAS公司可以为旅行者和购买者之间建立联系,在HDF平台上通过以下方式进行商品的销售。




1 -


Hi Duty Free : HI DUTY FREE SAS公司。


Hi Duty Free平台或 HDF平台 : 指由HI DUTY FREE SAS公司建立的既定功能和组织结构,为旅行者及购买者的商品交易提供联系和服务。 


商品 : 指可能成为HDF平台交易对象的一件商品。


禁止商品 : 指销售被限制的商品,或是有悖道德,违反相应法律法规或者合约的商品。其主要指知识产权法规定义下的假冒产品,或是违反独家授权销售或选择性授权销售系统进行销售的商品。 


旅行者 : 指进行一次或多次私人航空旅行的会员,其可能借其旅行机会在出发机场为一位或是多位购买者购买一件或多件商品。旅行者无须专门为购买商品而进行旅行。


购买者 : 指在Hi Duty Free平台上申请购买一件或多件商品的会员。 


: 指在接受使用条款基础上可能使用HDF服务的旅行者或是购买者。所有会员必须在使用HDF平台时如实提供身份,地址以及其它必要信息,并且要对信息作出及时的更新。为了享用HDF平台服务,所有会员都必须是享有充分的法律行为能力的个人,并至少有十八(18)岁,其收货地址需处于HDF提供的目的地范围内,此范围在访问机场的页面上有列表。Hi Duty Free在全球范围内设有送货区域,而且其区域正在一步步扩大。所有的会员都被禁止将 HDF平台用于 职业用途.,如果会员违反了相关规定,Hi Duty Free将立即终止该会员的注册,恕不另行通知 。


购买请求 : 指在HDF平台上展示的广告,是由购买者根据本使用条款提供的具体方式,提出的订购某种商品的请求,其必须注明送货地城市名称,请求的有效期限,以及可以接受的最高价格。请注意,在HDF平台上的 购买请求,一旦旅行者接受请求中的关于商品,到达地,价格以及期限的信息承诺完成交易,就意味着确定购买。 只要购买请求还没有确认交易,购买者可以随时在HDF平台上撤消此请求。


交易 : 指旅行者使用其登机卡在出发机场的商业机构应购买请求购买商品,然后将商品以不高于购买请求所标示的价格出售给购买者,最后委托Hi Duty Free给购买者的收货地址发送商品。


Hi Duty Free目的地或HDF目的地 : 指某一到达机场, 从此机场购买者要求Hi Duty Free向其发送根据合约预订的商品。每个HDF目的地机场都有相应的分隔的送货区域。 每个HDF目的地和相应的送货区域由Hi Duty Free确定并都有列表。


HDF务费 : 指Hi Duty Free对使用Hi Duty Free平台扣取的佣金, 在旅行者出售给购买者的商品价格的基础上,此佣金会根据本使用条款的款项上注明的标准来进行计算。


HDF货费用 : 意指,在适当情况下,购买者选择委托Hi Duty Free以旅行者的名义和以旅行者支付的方式将商品发送到购买者收货地点后购买者支付的相应佣金。 这些都根据本使用条款第九条所注明的固定利率以固定价格进行计算。


奖金 : 指根据相应利率,旅行者圆满完成一项交易后得到的奖励。


交易费用 : 指由购买者支付的商品的总费用,包括商品自身的费用和HDF服务费.




2 – 目的


此HDF平台使用条款用于解释会员在使用HDF平台必须遵守的相关规定。




3 – 务说明


Hi Duty Free为经常出入于机场商业区的旅行者和需要购买机场商业区商品的购买者提供了联系。


一旦会员在Hi Duty Free 平台上完成注册,此服务随即展开。


服务的酬金将在交易实现时,也就是在旅行者向购买者出售商品后支付。



3.1 第一步 : 购买者在网上贴出购买请求


购买者需在HDF平台上列出购买请求,其信息主要包括:所需商品的编号,对于此商品可接受的最高价,送货地的城市及国家。一旦收到购买请求,HDF平台在将其公布到网上之前会进行确认和无名化。


一旦旅行者承诺完成某项购买请求交易,就意味着购买者承诺向其购买相关商品。



3.2 第二步 : 旅行者承诺完成交易


旅行者可以在HDF平台上浏览购买请求,并根据所需商品类型,可接受的最高价或是送货地点来进行筛选。 


因此,旅行者可以从Hi Duty Free平台上确认完成某笔交易。


在此种情况下,旅行者需注明 : 

在购买请求可接受的最高价格之内他希望出售的商品的价格 ;

他将购买商品的机场的出发日期 ;


Hi Duty Free将负责通知购买者有旅行者接受了交易。 



3.3 第三步 : 购买者支付交易费用


为了受益于此项交易,购买者必须以现金向Hi Duty Free支付交易费用。此笔费用可以通过银行转账进行支付并且必须在旅行者出发时间至少四十八小时之前完成。如果交易费用没有在此期限内进行转账,交易则被自动取消。


交易费用等同于旅行者预期出售商品的价格,其中已经包括了HDF规定的服务费。


一旦转账,此费用会被暂时保存在Hi Duty Free的托管账户内,只有商品被成功发送并被购买者确认之后, 在减去HDF服务费的基础上支付给旅行者。


在支付之后,购买者可以随时在HDF平台上跟踪交易情况 (旅行者出发,旅行者到达,已购买的商品的接收和确认,送货情况跟踪) 。



3.4 第四步 : 旅行者实施交易


旅行者在其出发机场的商业区内应购买请求购买所要求的商品来实现交易。到达目的地国家出关之后,旅行者根据之前接受交易时其标注的价格将商品出售给购买者,并根据要求附上商品的收据或是发票,同时,在适当情况下,附上所有证明产品真实性的 文件。



3.5 第五步 : 商品交付


购买者可以选择两种方式进行商品的交付,其必须在接受交易时就告知其选择的方式。


3.5.1. 购买者通过自己交付商品


购买者可以通过自己从旅行者处得到商品。

任何在机场的接收都需购买者签名确认,此确认将被发送给旅行者。购买者将确认接收的原件发送给  Hi Duty Free,后者在审核此文件之后,对旅行者进行支付。



3.5.2. Hi Duty Free交付商品


无论是购买者,还是旅行者,都可以按照附加服务的形式授权Hi Duty Free将商品发送到购买者的收货地址,条件是收货地址必须位于HDF送货区域范围之内。


要做到这一点,Hi Duty Free将派遣一名当地的工作人员前往旅行者的到达机场以接收带有收据或发票的商品,在必要时,旅行者需 提供证明商品真实性的所有材料。如果商品没有附带以上提及的任何证明材料,交易将被自动取消。


一旦接收到商品,Hi Duty Free可派遣当地工作人员直接将货品送至购买者在购买请求中指定的送货地址; 或者委托相应的私人或国有公司发送商品 ,Hi Duty Free将根据商品选择带有相应保险和追踪服务的送货模式。


给购买者发送货物的时间期限为从交易完成开始算起的四(4)个星期。如在期限到期时商品仍未能成功送达,则交易实效,购买者将被退款。旅行者仍需支付HDF佣金,并接受银行提前付款。


所有在机场的商品接收,HDF所派遣的当地人员都会在接收证明上签字,然后将此回执单发送给旅行者。




4 - HI DUTY FREE义务


4.1 Hi Duty Free负责给会员提供平台公布购买者的购买请求。


为此,购买者通过Hi Duty Free将其购买请求提供给旅行者。旅行者则通过 Hi Duty Free设置一个其 名义下的托管账户用于接收交易款项。



4.2  由于Hi Duty Free既不是商品的出售者,也不是商品的购买者,Hi Duty Free不参与HDF平台上购买者和旅行者之间的合约的具体执行,也不会介入会员之间的任何纠纷或强制执行这些规定。Hi Duty Free建议在出现纠纷时,旅行者和购买者可以一起寻求友好的解决方案。



4.3. 除非文中的使用条款有特殊说明,Hi Duty Free不会收回商品。 



4.4.  Hi Duty Free不能保证商品一定会令购买者满意,也同样地不能向旅行者保证商品不被退回或交易不被购买者取消。



4.5 Hi Duty Free会设置一个对旅行者忠实度和评估的系统, 以便购买者在与某一旅行者进行交易之后,通过Hi Duty Free提供的评估表格反映其满意程度。




5 - 员的义务


5.1 一旦在HDF中注册,会员会得到一个独一的账户名和一个个人密码,会员必须对其保密。通过账户名和密码,会员是唯一被授权使用HDF平台的人。会员不能给任何他人提供其身份和假名以登录HDF平台.。如果会员怀疑有他人利用其身份访问平台,会员应立即通知Hi Duty Free并通过信件确认此信息。 



5.2 会员选择的账户名不能妨害到第三方的权利。会员不能采用,比如侵犯到一项知识产权,一个注册商标,一个社会名称或是所有直接及间接的专有名称信息的账户名。



5.3 会员不能建立或使用其已经建立的账户之外的其它账户,不论此账户是以其身份或是以第三方身份建立的。如果会员以其身份或是以第三方身份建立多个账户,将会导致其所有账户以及相应的服务被暂停使用。



5.4 如果会员之间产生纠纷,各方同意在使用HDF平台时Hi Duty Free 服务器上记录的信息,主要是会员的个人登录密码将成为各方的证明。



5.5 会员被禁止直接或间接提供销售,销售,允许销售或是购买违禁物品。



5.6. 会员应及时通知Hi Duty Free如果其确认有人试图购买,提供交易或是发送违禁物品。 



5.7 如果会员通过Hi Duty Free 平台进行任何购买,出售,或是试图出售违禁物品,Hi Duty Free保留其立即暂停会员账户和通知相关主管部门的权利。在此情况下,会员需支付手续费:20欧元的固定费用外加相当于购买请求/交易实际总额的20 %的费用,这些费用将不会低于两百(200)欧元不含税。 



5.8 会员不得利用HDF平台进行商业或是职业用途,也不得通过HDF平台进行各种广告宣传。



5.9 会员须对其账户提供有效信息并及时进行更新。




6 - 旅行者的义务


6.1 旅行者全权负责交易得以遵守和顺利执行,其需要:在其出发机场的商业区内购买应购买请求要求的商品,然后将附加收据或发票的商品出售给购买者,在必要时,需要通过Hi Duty Free向购买者发送所有可以证明商品真实性的材料。



6.2 旅行者全权负责按照购买请求内容执行交易,主要遵守商品的选择和机场商品价格不能超过请求内指定的价格。旅行者需向Hi Duty Free保证对在其交易过程中出现错误而导致的所有投诉负责。 



6.3 旅行者需全权负责交易商品发送的顺利执行。旅行者负责商品发送途中的风险和费用。



6.4 如果交易顺利完成,按照条款10中的说明,旅行者将得到相应的奖金。



6.5 财务规定 


6.5.1 旅行者授权Hi Duty Free,以旅行者名义和由旅行者负担的方式,通过 Hi Duty Free 平台设置的电子支付系统或是由Hi Duty Free随后确认的其它方式来收取交易费用。See MangoPay General Terms and Conditions of Use


6.5.2 由此, 旅行者授权Hi Duty Free,以旅行者名义和由旅行者负担的方式,在Hi Duty Free 选择的银行或是在其它提供类似服务的金融机构开通一个托管账户接受款项。 双方同意,此托管账户将根据相关规定仅用于执行Hi Duty Free 平台使用条款。 旅行者将明确放弃追求可能由出售商品的固定金额而产生的利益金额(利息或其它)。 


6.5.3 为了对使用Hi Duty Free平台支付相应的酬劳, 旅行者授权Hi Duty Free, 在其接受购买者购买请求交易和购买者圆满完成支付交易款项的基础上,根据下面6.5.4章节中解释的条款和本文使用条款第8条的计算表在交易总额的基础上收取相应的佣金。


6.5.4  对于每项交易产生的佣金,Hi Duty Free将会直接扣留。 由此,根据交易授权条款,购买者支付的交易费用和旅行者实际收到的款项会有一定差额,在必要时,此差额会增大 :如果购买者要求送货的地址在HDF所规定的送货范围之外,则送货费用就会提高。商品出售价格基础上的佣金计算,如同旅行者向购买者收取的费用,都在本文的使用条款中有详细说明。Hi Duty Free在收取交易总费用时会要求扣取佣金。 




7 - 购买者的义务


7.1 在特殊情况下,为了防止可能发生的诈骗行为,Hi Duty Free有可能会对购买者的身份进行确认。 在进行身份确认时,如果Hi Duty Free没有能够及时获取或缺少相应信息,Hi Duty Free可能会取消交易或者暂缓执行交易。

 
在进行身份确认时,所有收集的个人信息都将按照Hi Duty Free 相关法律法规和保护个人隐私的原则下进行处理。这些信息仅用于Hi Duty Free处理并仅仅只在事件处理期间内做保留。



7.2 购买者需遵守购买任何种类商品的所有相关法律法规。 需要特别指出的是,如果购买者所购物品的卖家来自欧盟以外区域,购买者会被告知其有可能被管理当局要求征收相应增殖税和关税。



7.3  如果因使用诈骗支付手段而没有支付费用,Hi Duty Free 会对购买者征收相当于未付款项20 %的手续费, 这些费用将不会低于两百(200)欧元不含税。会员授权Hi Duty Free在会员的托管账户中收取未支付款项外加相关手续费。




8 – HI DUTY FREE务定额费用计算表


HDF的服务费用根据以下表格定额计算, 其中Saving意指根据 Hi Duty Free已知的贸易数据 确定的商品购买者当地价格和机场免税价格之间的差额。


  HDF服务费
  Saving 大于或等于 30%   Saving费用的10%  
  Saving 大于等于 20% 且小于 30%     Saving费用的8%  
  Saving 小于20%  Saving费用的5% 




9 – HI DUTY FREE选送货服务定额费用计算表


送货服务费用根据以下表格定额计算:


  机场所属的城市     机场所属城市以外的其它城市  
  送货区域   无费用100 €




10 – 旅行者奖金定额费用计算表


根据现行的会员积分系统,Hi Duty Free 可以了解旅行者每项交易完成的具体金额,旅行者据此可以累积以Miles为单位计算的HDF给予的奖金。 奖金根据以下表格定额计算:


  以Miles为单位的奖金  
  商品价格在0 到4 000 € 之间(包括4 000 €) 2 000
  商品价格在4 000 €到10 000 € 之间(包括10 000 €)  5 000
  商品价格高于 10 000 € 10 000




11 - 撤回交易的权利


商品的出售必须在非职业的会员之间进行,商品一旦出售则交易不能被撤回。


根据法律,Hi Duty Free只是中间人,在商品出售中不会因自身利益进行任何干预。




12 -  责任


12.1 旅行者声明并保证有权利转让售出的一件或多件商品,并确保其进行的交易不会违反第三方权利。旅行者接受交易的同时意味着保证其销售符合现行法律规定,特别是遵守知识产权守则及任何具体规定的条款。


如果侵犯第三方任何权利,一旦Hi Duty Free要求,旅行者需担保并赔偿 Hi Duty Free因此而遭受的所有损失,并需对违反Hi Duty Free 相关规定的任何 行动所产生的 后果负责。


对于任何明显的 欺诈行为(非法复制, 隐匿, 非法进口……), Hi Duty Free将会给负责上述欺诈和违法行为的执法主管部门提供所有必要信息,包括个人信息。

 
Hi Duty Free将不会对会员在网上公布的 带有诽谤,侮辱以及更广泛意义上的不道德的和 违反法律的评论负责。 



12.2 除非是Hi Duty Free自身的失误,否则Hi Duty Free不会对 会员可能遭受的损失负责 。Hi Duty Free不会对网络登录过程 可能出现的网络功能失常,故障,延迟或中断问题 负责。  





13 – 解除合


13.1 此合约为无限期合约。因此 ,Hi Duty Free或是会员可以 随时通过 简单的 通知来解除合约,无需提供任何 特别的动机。如需注销,会员必须进入 Hi Duty Free的《退订》页面进行操作。



13.2 如果会员做出以下任何一项违反合约或违法行为:出售违禁物品,注册多个账户,支付欺诈,意图欺诈或任何 其它任何 违法行为,Hi Duty Free将有权暂停会员使用HDF平台的权利,此外还有可能要求会员赔偿 Hi Duty Free可能遭受的 所有 损失; 在此情况下,旅行者不能调用其在执行交易时所需的 费用。




14 -  一般规定


14.1 Hi Duty Free可以根据其销售和市场的变化调整现行的使用条款。一旦 Hi Duty Free通过其选择的方式通知会员,对于已公布的 购买请求相应的修改会即时生效。 修改的 条款不适用于已经生效的交易。在偶然的情况下,Hi Duty Free也可能因操作,维修或是紧急原因暂停业务。 



14.2 会员通过自己的 电信终端设备连接到HDF平台。Hi Duty Free 不会为会员提供任何材料,电话安装,或其它终端设备,软件或是预订。



14.3 所有会员的 个人信息都根据1978年1月6日颁布的相关信息,文件及自由法规进行收集,记录和储存。根据法律,会员有在Hi Duty Free负责的 HDF平台浏览和更正信息的权利。 



14.4 如遇不可抗因素,相关义务会被暂时中止,尤其在以下几种情况:

政府或上级主管机关的干涉或疏忽,

电信网络的阻碍或失效,

叛乱,内战,战争,军事行动,国家或地方的紧急戒备状态 ,火灾,雷击,爆炸,罢工,洪水,风暴,第三方行为。



14.5 Hi Duty Free平台使用条款的一项或几项条款的失效不会导致整个条款的无效。



14.6 本合约依照法国 法律制定。




HI DUTY FREE SAS

165 Avenue de Bretagne

59000 Lille - France